Chronofresh est notre partenaire logistique, responsable de l’acheminement de vos commandes, jusqu’à votre domicile, en service CHRONOFREEZE (nos livraisons sont surgelées). Tous nos colis sont suivis et tracés par Chronofreeze de façon à assurer un parfait suivi de la chaîne du froid. En cas “d’alerte température” (problème très rare mais possible bien entendu), vous êtes parfaitement protégés: Chronofresh a l’obligation contractuelle de nous prévenir immédiatement afin que nous vous en informions à notre tour le plus vite possible. Le colis concerné est quant à lui immédiatement retiré du flux d’acheminement et nous expédions un nouveau colis. Le service de livraison est indiqué express pour toutes nos commandes livrées à domicile car le transport se fait en 24h (hors problème lors de l’acheminement, prévu dans les CGV du transporteur) entre notre expédition et votre livraison, afin de préserver toute la qualité de vos produits surgelés. Vous pouvez cependant choisir la date de livraison de votre choix, et vous faire livrer chez vous ou à toute autre adresse de votre choix, partout en France, hors Corse et territoires non desservis par voie terrestre.
La livraison So Damn! Desserts
Avec notre partenaire Chronofresh, vos produits sont livrés à la date de votre choix, du mardi au samedi avant 13h, partout en France (hors Corse et territoires non desservis par voie terrestre). Vous pouvez donc programmer votre livraison à votre convenance, ou choisir la rapidité, pour le même montant de frais de port. Dans ce cas, votre colis peut être pris en charge sur notre site par les équipes Chronofresh dès le lendemain de la prise de commande et vous être livrés à partir du surlendemain (ex.: ma commande est passée le lundi, mon colis récupéré le mardi, et livré le mercredi). Seul le département des Côtes d’Armor (22) peut impliquer un délai d’acheminement de 2 jours (livraison le jeudi au lieu du mercredi dans notre exemple).
L’ensemble des produits vous sont remis en main propre directement à domicile. Ce service innovant et unique en Europe assure l’enregistrement de la température de la prise en charge des colis jusqu’à la livraison pour une totale sécurité et dégustation réussie !